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利用規約・プライバシー・特商法
プライバシーポリシー
Atelier Florere (以下「当スタジオ」) は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針に基づき運用いたします。
1. 取得する個人情報
当スタジオでは、お問い合わせフォーム・公式 LINE・ご予約時などに、氏名 (フリガナを含む) / メールアドレス / 電話番号 / ご相談内容 などをご提供いただく場合があります。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせ・ご予約への対応
- ご予約内容の確認・変更・キャンセルのご案内
- 撮影データ・お渡し物のご提供
- 会員の方への各種ご案内
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 個人情報の管理・保護
取得した個人情報は、漏洩・紛失・改ざん等を防ぐため、適切に管理いたします。
5. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは公式 LINE よりご連絡ください。
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- 田中 雛羽
- 運営責任者
- 田中 雛羽
- 所在地
- 〒178-0065 東京都練馬区西大泉1-1-16 リバーサイド本橋 B1F
- 連絡先
- お問い合わせフォーム または 公式 LINE より
- 販売価格
- 各サービスページ・料金ページに記載
- 商品代金以外の必要料金
- 銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担となります。クレジットカード決済 (Square) の場合は決済手数料はかかりません。
- 支払方法
- 銀行振込 / クレジットカード決済 (Square)
- 支払時期
- 撮影は事前振込 (撮影後の追加分は写真セレクト後にお振込)。レンタル・イベント参加費は各サービスページの記載に準じます。
- 商品の引渡時期
- 撮影データ: 通常 2〜3 週間以内 (特急納品オプションで 3 日以内も可)。レンタル: ご予約日時に会場にてご利用いただけます。
- キャンセルポリシー
ご予約確定後のキャンセルにつきましては、ご予約日までの日数に応じて、下記のキャンセル料を頂戴いたします。
ご予約日の 30 日前 〜 15 日前 ご予約料金の 25% ご予約日の 14 日前 〜 8 日前 ご予約料金の 60% ご予約日の 7 日前 〜 前日 ご予約料金の 80% ご予約日 当日 ご予約料金の 100% - 日程変更について
ご予約日の 1 週間前まででしたら、1 回に限り無料で日程変更を承っております。
ご予約日の 1 週間前以降の日程変更につきましては、ご予約料金の 25% を変更手数料として頂戴いたします。
なお、2 回目以降の日程変更は、通常のキャンセル料が適用されます。
日程変更・キャンセルをご希望の際は、できるだけお早めにご連絡いただけますと幸いです。
- スタジオについて
- スタジオは地下 1 階にございます。建物にエレベーターはなく、階段のみでのご利用となりますので、あらかじめご了承ください。
利用規約
本規約は、Atelier Florere (以下「当スタジオ」) が提供するサービス (撮影・イベント・スタジオレンタル等) のご利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては本規約に同意いただいたものとみなします。
1. サービスの内容
当スタジオは、撮影サービス・自社主催イベントの企画運営・スタジオスペースのレンタル・会員向けコンテンツ配信を行います。詳細は各サービスページをご参照ください。
2. ご予約・キャンセル
ご予約は公式 LINE またはお問い合わせフォームより承ります。キャンセル時は、特定商取引法に基づく表記に記載のキャンセルポリシーに準じます。
3. 禁止事項
ご利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他の利用者・第三者への迷惑行為
- スタジオ設備・什器・機材の破損・持ち出し
- 当スタジオ内での無断撮影・録音・録画 (会員コンテンツを含む)
- その他、当スタジオが不適切と判断する行為
4. 免責事項
当スタジオは、天災・設備障害・その他不可抗力によりサービス提供が困難となった場合、責任を負わないものとします。
5. 規約の変更
当スタジオは、本規約を必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、当ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
6. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは公式 LINE よりご連絡ください。